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민원후견인

민원후견인제란?

행정경험이 풍부하고 민원사무의 처리에 경험이 많은 팀장급 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담을 통한 적극적인 고객만족행정을 실현하고자 하는 제도 입니다.

민원후견인제 운영 내용

(2019.6. 현재)

연번

민 원 명

처리기간

주관부서

1

공장등록 신청

7일

일자리경제과

2

대규모점포 개설(변경) 등록

20일

3

토지거래계약허가

15일

지적과

4

조합설립추진위원회(변경)승인

30-60일

도시재정비과

주택과

5

관리처분계획(변경)인가

30일

6

주택재개발사업준공인가등 사용허가신청

15일

7

재건축조합설립(변경)인가

30일

8

주택재건축 사업인가신청

15일

주택과

9

주택재건축 준공인가신청

15일

10

주택건설사업계획(변경) 승인신청

60일

11

주택건설사업 사용검사신청

15일

12

재개발도시환경조합설립(변경)인가

30일

도시관리과

13

도시환경정비사업시행(변경)인가

60일

14

준공인가

15일

15

개발행위허가

15일

16

건축허가

7-25일

건축과

17

건축물 사용승인

5-7일

18

사용승인신청, 건축사업무대행건축물 이외의 건축물

7일

19

건축허가 사전결정신청

46일

20

석유판매업(주유소)등록

7일

환경과

21

고압가스 제조․판매․저장소설치(변경)인가

5일

22

대기배출시설 설치신고

7일

23

폐수배출시설 설치신고

7일

24

소음, 진동배출시설 설치신고

7일

25

휘발성유기화합물배출시설 설치신고

7일

26

폐기물처리시설의 설치

10일

청소행정과

27

도로, 하천점용허가

7일

건설관리과

28

옥외광고물 등의 표시허가 또는 신고

7일

 

 

문 의 : 민원여권과 민원관리팀(330-1435)

  • 지정 민원인과 직접면담하여 민원처리에 대해 자문
  • 실무종합심의회나 민원조정위원회에서 민원인 보좌
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원인에게 처리과정을 수시로 알려 궁금증을 해소시키고, 불가민원은 사유와 대안까지 자세히 설명하는 등 해결책까지 안내

민원후견인 지정현황

(2019.6. 현재)

연번

소 속

직 위

1

일자리경제과

일자리정책팀장

2

일자리경제과

소상공인지원팀장

3

일자리경제과

생활경제팀장

4

지적과

토지관리팀장

5

지적과

지적관리팀장

6

지적과

지가조사팀장

7

도시재정비과

북아현팀장

8

도시재정비과

가재울팀장

9

도시재정비과

재개발팀장

10

주택과

재건축팀장

11

주택과

주거환경팀장

12

주택과

주택정비팀장

13

도시관리과

도시계획팀장

14

도시관리과

도시관리팀장

15

도시관리과

도시환경정비팀장

16

건축과

건축1팀장

17

건축과

건축2팀장

18

건축과

공공시설물팀장

19

건축과

건축물관리팀장

20

건축과

부설주차장관리팀장

21

환경과

환경관리팀장

22

환경과

에너지관리팀장

23

환경과

맑은대기팀장

24

청소행정과

청소운영팀장

25

청소행정과

재활용팀장

26

청소행정과

시설장비팀장

27

청소행정과

음식물관리팀장

28

건설관리과

광고물관리팀장

29

건설관리과

공공용지팀장

30

건설관리과

가로정비팀장

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  • 담당부서 : 민원여권과(민원관리팀)
  • 연락처 : 02)330-1435
 

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