아동권리 상담 창구란?  ​  

아동권리 상담창구는 아동과 보호자, 지역주민 누구나 아동의 권리와 관련된 상담·문의·제보를 할 수 있는 소통 창구입니다. 

아동권리 옴부즈퍼슨은 아동에게 직·간접적으로 영향을 미치는 사안을 검토하고, 관련 부서·기관과 연계하여 아동친화적인 환경이 조성되도록 지원합니다.   

누가 상담할 수 있나요? 

어떤 사례를 상담할 수 있나요?  ​  

아동의 생활환경에서 안전·건강·발달에 위험 또는 부적절함이 우려되는 상황

아동이 경험하거나 느끼는 차별·부당대우·소외 등 권리 침해가 의심되는 상황 

지역사회에서 발생한 아동 관련 제도·환경·서비스·에 대해 조언이나 안내가 필요한 상황

 ※  아동 학대가 의심되는 긴급  상황은 아동학대 신고 전화 112 로 즉시 신고해주시기 바랍니다.     

어떤 도움을 받을 수 있나요? 

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어떻게 접수하나요?

온라인상담 신청 : 서대문구청 홈페이지 '구청장에게 바란다'   > 아동권리 상담   

이메일 및 전화 상담   : childright@sdm.go.kr   /   02-330-1295

​방문 및 우편 : 서울시 서대문구 연희로 247, 2 층 아동청소년과 / 아동권리 옴부즈퍼슨

※ 처리기한 : 접수 후 1주일 이내 검토 착수, 1개월 이내 답변 완료
                        처리 기간이 연장될 경우, 사전에 신청인에게 안내드릴 수 있습니다.