¼­´ë¹®±¸¹Î ¿©·¯ºÐ,

• ¿ÈºÎÁÀÇ Á¸ÀçÀÌÀ¯´Â °Å´ëÇÑ ÇàÁ¤Á¶Á÷ ¾Õ¿¡¼­ ¹Ì¾àÇØÁö±â ½¬¿î ½Ã¹ÎÀ» ´ëº¯ÇÏ¿© ¹Î¿øÀ» ÁßÀçÇÏ°í ÇØ°áÇÏ´Â µ¥ ÀÖ½À´Ï´Ù.
• ¶ÇÇÑ ¼­´ë¹®±¸Ã»¿¡ ´ëÇÏ¿© ºÒÇÕ¸®ÇÑ ÇàÁ¤Á¦µµÀÇ °³¼±°ú, ÀÏÁ¤ ±Ô¸ð ÀÌ»óÀÇ °ø»ç¡¤¿ë¿ª¡¤±¸¸Å µî °ø°ø»ç¾÷¿¡ ´ëÇÏ¿© °´°ü¼º, °øÁ¤¼ºÀÌ Åõ¸íÇÏ°Ô ÁöÄÑÁö°í ÀÖ´ÂÁö °¨½ÃÇÏ´Â È°µ¿À» À§ÇØ ¼³Ä¡µÈ ±â±¸ÀÔ´Ï´Ù.
• ¼ÒÁßÇÑ ÀÌ Á¦µµÀÇ Á¤Âø°ú ¹ßÀüÀ» À§ÇÏ¿© ±¸Ã»ÀåÀº ¹°·ÐÀÌ°í, ±¸ÀÇ¿ø°ú ±¸¹Î ¿©·¯ºÐÀÇ °ü½É°ú ¾ÖÁ¤¾î¸° Áöµµ¡¤Æí´ÞÀ» ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.
• ÀúÈñ ¿ÈºÎÁ Àü¿øÀº ÀÌ ÀÚ¸®¸¦ ºô¾î û·ÅÇÑ °øÁ÷dzÅä°¡ »Ñ¸®³»¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °ÍÀÓÀ» ¾à¼Óµå¸³´Ï´Ù. °¨»çÇÕ´Ï´Ù.

¿ÈºÎÁÀ̶õ?

• ¿ÈºÎÁ(Ombudsman)Àº ½º¿þµ§¾î·Î '´ë¸®ÀÎ'À̶ó´Â ¶æÀ¸·Î ¡º´ëÇ¥ÀÚ, ´ë¸®ÀÎ, º¯È£ÀÎ, ÈÄ°ßÀΡ»À̶ó´Â Àǹ̷Π»çÀü¿¡¼­´Â È£¹Î°ü ¶Ç´Â ¹Î¿øÁ¶Á¤°üÀ̶ó Ç¥ÇöÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
• ¿ÈºÎÁÁ¦µµ´Â 1809³â ½º¿þµ§¿¡¼­ ÃÖÃʷΠâ¼³ÇÑ ÀÌÈÄ Çɶõµå, ´ºÁú·£µå, ¿µ±¹, ÇÁ¶û½º, È£ÁÖ µî ¼±Áø ¹ÎÁÖ±¹°¡µéÀÌ Ã¤ÅÃÇÏ°í ÀÖ´Â Á¦µµ·Î Á¦2Â÷ ¼¼°è´ëÀü ÀÌÈÄ °­·ÂÇØÁö´Â ÇàÁ¤±¹°¡È­ Çö»ó ¼Ó¿¡¼­ ±¹¹ÎÀÇ ±ÇÀÍÀ» º¸È£Çϱâ À§ÇØ ¼¼°èÀûÀ¸·Î ±Þ¼ÓÇÏ°Ô È®»êµÇ¾î ¾à 100¿©°³ ±¹°¡¿¡¼­ äÅõǰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
• ¿ÈºÎÁÀÇ Æ¯¼ºÀº °ü·áÀÇ ½Ã°¢ÀÌ ¾Æ´Ñ Á¦3ÀÚÀû ÀÔÀå¿¡ ¼­¼­ µ¶¸³ÀûÀÎ ¾÷¹«¼öÇàÀ» ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
• 2011³â 6¿ùºÎÅÍ »õ·Ó°Ô Ãâ¹üÇÑ ¼­´ë¹®±¸ ¿ÈºÎÁÀº ÇàÁ¤±â°ü°ú ±¸¹Î »çÀÌ¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â À§¹ý¡¤ºÎ´çÇÑ ÇàÁ¤Ã³ºÐÀ̳ª ¼Ò±ØÀûÀÎ ¾÷¹«Ã³¸® µî °íÃæ¹Î¿ø ó¸®¿Í ºÒÇÕ¸®ÇÑ ÇàÁ¤ Á¦µµÀÇ °³¼±¾÷¹« ±×¸®°í °ø°ø»ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¹ßÁÖ¡¤ÀÔÂû¡¤³«Âû¡¤°è¾àü°á¡¤°è¾àÀÌÇà °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Ã»·Å°è¾à °¨½Ã¡¤Æò°¡ ±â´É µîÀ» ¼öÇà ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.

¿ÈºÎÁ ¼³Ä¡ ¹× ¿î¿µ °³¿ä

1. ¼³Ä¡±Ù°Å

• ¼­¿ïƯº°½Ã ¼­´ë¹®±¸ ¿ÈºÎÁ ±¸¼º ¹× ¿î¿µ¿¡ °üÇÑ Á¶·Ê

2. ±¸¼º¡¤ÁöÀ§

• 3¸í, ±¸Ã»Àå ¼Ò¼ÓÀ¸·Î µ¶¸³ÀûÀÎ ¾÷¹«¼öÇà

3. À§Ã˹æ¹ý

• ±¸ÀÇȸ µ¿ÀÇ ÈÄ ±¸Ã»ÀåÀÌ À§ÃË

4. ÀÚ°Ý¿ä°Ç

• Åä¸ñ°øÇÐ, °ÇÃà°øÇÐ, ¹ýÇÐ, ÇàÁ¤ÇÐ µî °ü·ÃºÐ¾ßÀÇ ºÎ±³¼ö ÀÌ»ó ÀçÁ÷ ¶Ç´Â ÀçÁ÷ÇÑ »ç¶÷
• ÆÇ»ç¤ý°Ë»ç ¶Ç´Â º¯È£»çÀÇ Á÷¿¡ Àְųª ÀÖ¾ú´ø »ç¶÷
• 4±Þ ÀÌ»ó °ø¹«¿øÀÇ Á÷¿¡ ÀÖ¾ú´ø »ç¶÷
• °ÇÃà»ç¤ý¼¼¹«»ç¤ý°øÀÎȸ°è»ç¤ý±â¼ú»ç¤ýº¯¸®»ç ÀÚ°ÝÀ» ¼ÒÁöÇÏ°í ÇØ´çÁ÷Á¾¿¡¼­ 5³âÀÌ»ó Àְųª ÀÖ¾ú´ø »ç¶÷
• »çȸÀû ½Å¸ÁÀÌ ³ô°í ÇàÁ¤¿¡ °üÇÑ ½Ä°ß°ú °æÇèÀÌ Ç³ºÎÇÑ »ç¶÷À¸·Î¼­ ½Ã¹Î´Üü·ÎºÎÅÍ ÃßõÀ» ¹ÞÀº »ç¶÷

5. ÀÓ±â

• 4³â(¿¬ÀÓ ºÒ°¡)

6. ¿ÈºÎÁÀÇ Á÷¹«

• ÇàÁ¤±â°ü µîÀÇ ÇàÀ§·Î °íÃæ¹Î¿øÀ» Á¦ÃâÇÑ »çÇ׿¡ ´ëÇÑ Á¶»ç¤ýó¸®
• ¹Ýº¹ÀûÀÌ°í °íÁúÀûÀÎ ¹Î¿ø¿¡ ´ëÇÑ Á¶»ç¤ýó¸® ¶Ç´Â Á¶Á¤¤ýÁßÀç
• ±¸Ã»ÀåÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÏ¿© ¿ÈºÎÁ¿¡°Ô ºÎÀÇÇÑ »ç°ÇÀÇ Á¶»ç¤ýó¸®
• °ø°ø»ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¹ßÁÖ¤ýÀÔÂû¤ý³«Âû¤ý°è¾àü°á µî °è¾àÀÌÇà °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Ã»·Å°è¾à °¨½Ã¤ýÆò°¡

• [°ø°ø»ç¾÷ Æò°¡´ë»ó]

  • - ÃÑ°ø»çºñ 3¾ï¿ø ÀÌ»óÀÇ °ø»ç
  • - 5õ¸¸¿ø ÀÌ»ó ¿ë¿ª ¶Ç´Â ¹°Ç°±¸¸Å
  • - 2õ¸¸¿ø ÀÌ»ó ¼öÀÇ°è¾à
  • - °¨½Ã¤ýÆò°¡°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ±¸Ã»ÀåÀÌ µû·Î Á¤ÇÏ´Â »çÇ×

7. ¿ÈºÎÁÀÇ ±ÇÇÑ

• Á÷¹«¿Í °ü·ÃÇÏ¿© °ü°è Á÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ Áø¼ú ûÃë¿Í °ü°è¼­·ù ¿­¶÷
• Á¶»ç³»¿ë¿¡ ´ëÇÑ ½ÃÁ¤¿ä±¸, °¨»ç¿ä±¸, ±Ç°í ¶Ç´Â ÀÇ°ßÇ¥¸í
• Á¶»ç°á°úÀÇ °øÇ¥

8. ¿ÈºÎÁÀÇ ±ÇÇÑÀÌ ¾Æ´Ï°Å³ª °íÃæ¹Î¿øÀ» Á¶»çÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì

• ¼­¿ïƯº°½Ã ¼­´ë¹®±¸ÀÇȸ¿¡ °üÇÑ »çÇ×
• ÇàÁ¤½ÉÆÇ, ÀçÆÇ µî ´Ù¸¥ ¹ý·ü¿¡ µû¸¥ ±¸Á¦ ÀýÂ÷°¡ ÁøÇà ÁßÀ̰ųª ÆÇ°á·Î È®Á¤µÈ »çÇ×
• °¨»ç¿øÀ̳ª ±× ¹ÛÀÇ ÇàÁ¤±â°ü¿¡¼­ °¨»ç¤ýÁ¶»ç°¡ ÁøÇà ÁßÀÎ »çÇ×
• °ËÂû¤ý°æÂû ¶Ç´Â ±× ¹ÛÀÇ ¼ö»ç±â°ü¿¡¼­ ¼ö»ç ¶Ç´Â Á¶»ç°¡ ÁøÇà ÁßÀÎ »çÇ×
• °íÃæ½ÅûÀÎÀÌ °íÃæ¹Î¿ø ½ÅûÀÇ ¿øÀÎÀÌ µÈ »ç½Ç°ú Á÷¤ý°£Á¢Àû ÀÌÇØ°ü°è¸¦ °¡ÁöÁö ¾Æ´ÏÇÒ ¶§
• °íÃæ¹Î¿ø ½ÅûÀÇ ¿øÀÎÀÌ µÈ »ç½ÇÀÌ ¹ß»ýÇÑ ³¯ºÎÅÍ 1³âÀÌ °æ°úÇÏ¿´À» ¶§
  ¡Ø ´Ù¸¸, Á¤´çÇÑ »çÀ¯°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡´Â Á¶»ç°¡´É
• »çÀΰ£ÀÇ ±Ç¸®°ü°è ¶Ç´Â °³ÀÎÀÇ »ç»ýÈ°¿¡ °üÇÑ »çÇ×
• ¼­¿ïƯº°½Ã ¹× Áß¾ÓºÎó¿¡ ¹Î¿øÀ» Á¦ÃâÇÏ¿© ÀÌ¹Ì Á¾°áµÈ »çÇ×
  ¡Ø ´Ù¸¸, Á¾°áµÈ »çÇ×ÀÏÁö¶óµµ »õ·Î¿î »çÇ×ÀÌ ¹ß°ßµÇ°Å³ª Áß¿äÇÑ »çÇ×ÀÌ °¨»ç¿¡¼­ ´©¶ôµÈ °æ¿ì¿¡´Â Á¶»ç°¡´É
• ±× ¹Û¿¡ ¿ÈºÎÁÀÌ °íÃæ¹Î¿øÀ¸·Î ó¸®ÇÔÀÌ ºÎÀûÀýÇÏ´Ù°í ÀÎÁ¤ÇÏ´Â »çÇ×

9. °íÃæ¹Î¿øÀÇ Á¶»ç ¹× 󸮰á°ú ÅëÁö

• °íÃæ¹Î¿ø Á¢¼ö ÈÄ 7ÀÏ À̳» Á¶»ç Âø¼öÇÏ°í 1°³¿ù À̳» Á¶»çÁ¾·á
• 1°³¿ù ÀÌ»ó ¼Ò¿äµÉ °æ¿ì ±× ÃëÁö¿Í ÀÌÀ¯¸¦ ¾È³»
• °íÃæ¹Î¿ø Á¶»ç Âø¼ö(¿Ï·á)ÇÑ °æ¿ì¿¡´Â 3ÀÏ À̳» °íÃæ½ÅûÀο¡°Ô ÅëÁö